قسم تحقيقات الأعطال وحل المشكلات الهندسية
تحليل السبب الجذر (Root Cause Analysis - RCA)
تستهدف هذه الدورة مهندسي الصيانة والموثوقية، ومديري الجودة والتشغيل الراغبين في إتقان منهجيات تحليل السبب الجذر (RCA) للتحقيق في الأعطال وحل المشكلات التشغيلية بأسلوب علمي يضمن عدم تكرارها والتحول من المعالجة السطحية للأعراض إلى القضاء النهائي على أسباب الفشل.
المدة: 3 أيام مكثفة
شهادة إتمام معتمدة
الجمهور المستهدف
مهندسو ومحللو الصيانة والموثوقية (Maintenance & Reliability Engineers).
مهندسو سلامة وضمان الجودة والعمليات (HSE & Quality Engineers).
مشرفو الفرق الميدانية وقادة خطوط الإنتاج.
المحققون الفنيون المسئولون عن تحليل الحوادث والأعطال الكبرى في المنشآت الصناعية.
ماذا ستتعلم؟
تطبيق أدوات التحليل الرئيسية
إتقان أدوات مثل 5-Whys، مخطط عظم السمكة (Ishikawa)، وشجرة تحليل الأعطال (Fault Tree Analysis).
جمع الأدلة والبيانات الميدانية
تقنيات الاستجابة السريعة فور وقوع العطل لجمع البيانات والعينات غير المتغيرة.
التصنيف الثلاثي للأسباب
التمييز بين الأسباب الفيزيائية، البشرية، والنظامية/الإدارية (Latent Root Causes).
صياغة التوصيات والتقارير
وضع حلول جذرية وتقييم أثرها، وإعداد تقارير احترافية لتعزيز التعلم المؤسسي.
مواضيع الدورة والجدول الزمني
| المحور | الموضوع التفصيلي |
|---|---|
| المبادئ والمفاهيم | مفهوم RCA، الفرق بين السبب والمظهر، وأهمية التحليل لرفع الموثوقية. |
| جمع وتجهيز البيانات | الاستجابة الأولية للعطل، المقابلات الفنية، وتوثيق الأدلة الميدانية. |
| أدوات RCA المتقدمة | تطبيق منهجية 5-Whys، Ishikawa Diagram، وFault Tree Analysis (FTA). |
| تحليل السبب الجذر | الوصول للأسباب الميكانيكية والإدارية وتحديد الهشاشة في أنظمة الصيانة. |
| التوصيات والتحسين المستمر | وضع الخطط التصحيحية، متابعة التنفيذ، وربط المخرجات بنظام CMMS. |